Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

Home Up, in qualità di Titolare del trattamento, La informa che i Suoi dati personali saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti, nel rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003.

1. Titolare del Trattamento

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Al momento non è stato nominato un Data Protection Officer. Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare direttamente il Titolare del trattamento.

3. Tipologie di Dati Raccolti

3.1 Dati forniti volontariamente

Raccogliamo i seguenti dati quando effettua un ordine o si registra:

• Dati identificativi: nome, cognome
• Dati di contatto: email, telefono
• Dati di spedizione: indirizzo completo
• Dati di pagamento: gestiti da provider esterni sicuri
• Cronologia ordini: prodotti acquistati, importi, date

3.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: IP, browser, pagine visitate
• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento
• Dati analitici: tramite Google Analytics

4. Finalità del Trattamento

4.1 Gestione ordini (esecuzione del contratto)

• Elaborazione e gestione degli ordini
• Spedizione dei prodotti
• Emissione fatture
• Gestione resi e rimborsi
• Assistenza clienti

4.2 Obblighi legali

• Conservazione dati contabili (10 anni)
• Prevenzione frodi
• Risposta alle autorità

4.3 Marketing (con consenso)

• Newsletter con offerte e novità
• Comunicazioni commerciali

Può revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci.

5. Destinatari dei Dati

• Shopify Inc. - piattaforma e-commerce
• Provider di pagamento - Shopify Payments, PayPal, Klarna, Scalapay
• Corrieri - per la consegna
• Google Analytics - analisi statistiche
• Meta Pixel - remarketing

6. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni fornitori (Shopify, Google, Meta) potrebbero trasferire dati fuori dall'UE, sulla base di clausole contrattuali standard e altre garanzie GDPR.

7. Conservazione dei Dati

• Dati contrattuali: 10 anni per obblighi fiscali
• Dati marketing: fino a revoca o 24 mesi
• Dati navigazione: 26 mesi

8. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici (necessari), analitici (Google Analytics) e di terze parti (Meta Pixel). Può gestirli dalle impostazioni del browser.

9. I Suoi Diritti

• Accesso: sapere se trattiamo i Suoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione
• Limitazione: limitare il trattamento
• Portabilità: ricevere i dati in formato leggibile
• Opposizione: opporsi al trattamento
• Reclamo: al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: crittografia SSL/TLS, sistemi di autenticazione sicuri, backup regolari, accesso limitato al personale autorizzato.

11. Contatti Privacy

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