Termini e Condizioni

Le condizioni che regolano l'utilizzo del nostro sito e gli acquisti

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito e l'acquisto di prodotti offerti da:

Home Up – KREO HOME SRL
Via Attilio Confalonieri, 78/A - 20822 Seveso (MB)
P.IVA/C.F.: 09845390963
REA: MB – 1911967
Capitale sociale: € 30.000,00
Email: info@home-up.shop
Telefono: +39 0362 282846

L'utilizzo del sito e l'effettuazione di ordini implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.

2. Oggetto del Contratto

Home Up offre la vendita online di prodotti per l'arredamento e la casa: piastrelle, ceramiche, sanitari, complementi d'arredo di fascia alta.

3. Registrazione e Account

L'acquisto può essere effettuato con registrazione o come ospite. In caso di registrazione, l'utente si impegna a fornire informazioni veritiere e mantenere riservate le credenziali.

4. Procedura di Ordine

Il processo di acquisto prevede: selezione prodotti, revisione carrello, inserimento dati, pagamento, conferma. L'ordine si considera concluso con l'email di conferma.

5. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono in Euro (€) e comprensivi di IVA. Metodi accettati:

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex)
  • PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
  • Klarna, Scalapay (pagamenti dilazionati)

6. Disponibilità Prodotti

Alcuni prodotti potrebbero essere su ordinazione. I tempi verranno comunicati via email. In caso di indisponibilità, proporremo alternative o rimborso.

7. Spedizione e Consegna

Spediamo in tutta Italia. Gli ordini vengono evasi entro 24 ore lavorative e consegnati generalmente entro 7-11 giorni lavorativi, salvo prodotti su ordinazione o diversa indicazione nella scheda prodotto.

Alla consegna, verificare l'integrità dell'imballaggio e segnalare eventuali danni entro 48 ore. Le segnalazioni saranno valutate nel rispetto della normativa applicabile e della garanzia legale di conformità.

8. Diritto di Recesso

Diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Per condizioni complete, consultare la nostra Informativa su resi e rimborsi.

9. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.

10. Proprietà Intellettuale

Il marchio "Home Up", il logo e i contenuti originali del Sito (testi, grafica e layout) sono di proprietà di KREO HOME SRL ed è vietata la riproduzione senza autorizzazione. I marchi, i loghi, le immagini e i segni distintivi di terzi eventualmente presenti sul Sito appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente per identificare i prodotti commercializzati; la loro presenza non implica affiliazione, partnership, sponsorizzazione o approvazione da parte dei rispettivi titolari.

11. Privacy

I dati personali sono trattati secondo il GDPR. Consultare la nostra Privacy Policy.

12. Legge Applicabile

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per controversie: piattaforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

13. Contatti

Home Up – KREO HOME SRL
Via Attilio Confalonieri, 78/A - 20822 Seveso (MB)
Email: info@home-up.shop
Tel: +39 0362 282846
Lun-Ven 9:00-18:00


Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026