Informativa sulle spedizioni
Tutto quello che devi sapere sulle nostre spedizioni
Riepilogo delle spedizioni
| Cosa ordini | Come arriva | Costo | Consegna |
|---|---|---|---|
| Piastrelle e prodotti voluminosi | Pallet assicurato (corriere ONE Express): sponda idraulica, preavviso telefonico, bancale assicurato, consegna a bordo strada | Spedizione gratuita. Per ordini piccoli (sotto i 40 m²) o per le lastre di grande formato può essere applicato un contributo trasporto, mostrato al checkout prima di confermare l'ordine. | 7-11 giorni lavorativi |
| Arredo, sanitari, accessori, rubinetteria | Corriere espresso | Spedizione gratuita | 7-11 giorni lavorativi |
| Ritiro in sede (Seveso, MB) | Selezionabile al checkout — ti contattiamo per concordare data e ritiro | Pronto in 2-4 giorni lavorativi |
La spedizione delle piastrelle è gratuita. Per gli ordini di piccole dimensioni (sotto i 40 m²) e per le lastre di grande formato può essere applicato un contributo trasporto, il cui importo esatto viene mostrato al checkout dopo aver inserito l'indirizzo di consegna.
Tempi di Consegna
Le nostre spedizioni seguono le seguenti tempistiche:
- Conferma e presa in carico dell'ordine: entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento
- Lavorazione e preparazione del bancale: 6-9 giorni lavorativi (reperimento del materiale dal produttore e imballaggio su pallet)
- Transito con il corriere ONE Express: 1-2 giorni lavorativi (in base alla zona di destinazione)
- Tempo totale di consegna stimato: 7-11 giorni lavorativi
Modalità di Spedizione
Le spedizioni di piastrelle e prodotti voluminosi vengono effettuate su pallet assicurato tramite corriere ONE Express con le seguenti caratteristiche:
- Sponda idraulica: il camion è dotato di sponda idraulica per lo scarico a terra
- Preavviso telefonico: il corriere ti contatterà prima della consegna per concordare data e orario
- Bancale assicurato: la merce viaggia su pallet protetto e assicurato contro danni da trasporto
- Consegna a bordo strada: la merce viene consegnata al piano strada
Costi di Spedizione
La spedizione è gratuita: il costo del trasporto è già incluso nel prezzo dei prodotti.
In due casi può essere applicato un contributo trasporto aggiuntivo:
- Ordini di piccole dimensioni (sotto i 40 m²), per coprire i costi fissi di consegna su pallet
- Lastre di grande formato, che richiedono un imballaggio dedicato in cassa
Quando previsto, l'importo esatto del contributo viene calcolato e mostrato al checkout, prima della conferma dell'ordine, in base alla zona di destinazione.
Zone di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia, isole comprese, suddivisa nelle seguenti zone:
- Lombardia e zone limitrofe
- Nord Italia (Piemonte, Veneto, Emilia-Romagna, Liguria, Friuli-Venezia Giulia, Trentino-Alto Adige)
- Centro-Nord (Toscana, Marche, Umbria)
- Centro Italia (Lazio, Abruzzo)
- Centro-Sud (Campania, Molise)
- Sud Italia (Puglia, Basilicata, Calabria)
- Sicilia e Sardegna
- Isole minori
Ritiro in Sede (Gratuito)
È possibile ritirare gratuitamente la merce presso la nostra sede:
KREO HOME SRL
Via Attilio Confalonieri, 78/A
20822 Seveso (MB) - Italia
Tempo di preparazione: 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
Danni da Trasporto
Al momento della consegna, ti invitiamo a:
- Controllare l'integrità del pallet prima di firmare
- Apporre riserva specifica sul documento di trasporto in caso di danni visibili all'imballaggio
- Documentare con foto eventuali danni alla merce
Contatti
Home Up
Via Attilio Confalonieri, 78/A - 20822 Seveso (MB)
P.IVA: 09845390963
Email: info@home-up.shop
Tel: +39 0362 282846
Lun-Ven 9:00-18:00
Ultimo aggiornamento: Luglio 2026